В кінці 1980-х було важко уявити, як в занепадаючих тоді ще радянських театрі і кіно можна було одночасно побудувати кар'єру і заробити. Хліб на той момент ставав істотно важливішим за видовища.

Моя перша освіта - Київський університет ім. Т. Шевченка, факультет іноземної філології. Рішення саме про цю освіту було прийнято досить несподівано для мене самої і дещо спонтанно. Основна причина - на той момент це була одна з рідких майже гарантованих можливостей потрапити на практику і врешті-решт на роботу за кордон, розширити власний горизонт. До того ж мені подобалися люди, які вчилися на цьому факультеті. І за півроку я вивчила англійську - основний іспит при вступі.

Початком моєї кар'єри можна вважати роботу в Coopers & Lybrand, яка пізніше стала частиною PricewaterhouseCoopers. Фактично я була в тій першій команді, яку найняли на роботу при виході компанії на ринок України.

Саме там мене направили на шлях істинний, виховавши в мені і консультанта, і фінансового менеджера, і аудитора. Незважаючи на те що пропрацювала в цій компанії я недовго (менше двох років), саме там багато в чому досягла успіху і сформувалася як професіонал. Я фактично навіть не встигла попрацювати на українські компанії, тому моє перше місце роботи не тільки дало мені чисто технічні навички, але й прищепило правильне ставлення до роботи та професійної етики.

Потім кілька років я працювала фінансовим контролером в американській компанії, але весь цей час мріяла повернутися в консалтинговий бізнес.

Постійне бажання повернутися в цей бізнес, розуміння того, що даний ринок практично не був заповнений, хороша (як мені здавалося) особиста репутація, бажання ризикнути - все це підштовхнуло мене до того, що потрібно починати працювати на себе. Спочатку ідея про створення консалтингової компанії належала не мені, а одному з моїх майбутніх партнерів, і планували ми більше займатися вузьким спектром, а саме обліковими системами. З чотирьох партнерів, які заснували EBS, я більше за всіх перейнялася бажанням з бутикової фірми виростити компанію, яка буде мало залежати від своїх власників і стане гідним конкурентом світовим фірмам.

Однозначно сумніви були. І не тільки при відкритті. Протягом перших років я постійно аналізувала правильність обраного шляху. Тоді було очевидно, що в короткостроковій перспективі було вигідніше продовжувати будувати кар'єру в корпоративному секторі, враховуючи, до того ж, що на той момент фахівців з моїм досвідом і навичками було небагато. Крім того, свій бізнес - це завжди більше хвилювань, тому що робота не припиняється ніколи. Але мене завжди підігрівала навіть не віра, а однозначна впевненість у тому, що все вийде, і будь-які сумніви швидко розвіювалися.

Основна ідея бізнесу народилася, коли ми зіткнулися з відсутністю в Україні успішного досвіду впровадження західних інформаційних систем управління і хотіли заповнити цю нішу.

Даний бізнес не вимагав фінансових інвестицій, головна інвестиція - час партнерів. Спочатку це було більше схоже на сімейну компанію. Моїми партнерами були мій колишній бос, його сестра і зять з Канади. Бізнес вимагав мінімальних вкладень капіталу, ми потягнули своїми силами.

Найбільш складним було домовлятися один з одним, особливо у важкі часи. Домовлятися приймати рішення, так як швидкість реакції у всіх різна. Було важко в період активного росту, коли ми не встигали наймати та навчати персонал для роботи над тими проектами, які у нас були. Не можу сказати, що пройдений шлях був легким. Однак він приніс задоволення.

Головні ресурси в нашому бізнесі - люди. Хороших грамотних людей, які поділяють твої принципи і ставлення до роботи, не вистачає завжди. Адже, коли бізнес розвивається, таких потрібно все більше.

Виробити правильні взаємини, власне, і є основне завдання керівника. З часом мій підхід, безумовно, змінювався від більш жорсткого до більш розуміючого. У відносинах з персоналом головне для мене зрозуміти, де співробітник може найкраще розкритися, і допомогти йому правильно організувати себе. Людина успішна на роботі тільки тоді, коли вона займається своєю справою і це приносить їй задоволення. Якщо вона втрачає інтерес до роботи, завдання керівника - знайти їй краще застосування. Незадоволені люди не зможуть зробити компанію успішною. Що стосується клієнтів, то на сьогоднішній день якісний сервіс за адекватні гроші - це необхідно, але недостатньо. Дуже важливо підтримувати високу якість відносин.

У мене ніколи не виникало думок все кинути і знову піти у найм.

Я люблю свою роботу і поки не бачу себе в іншому бізнесі. Моя компанія орієнтована на зростання. За всі роки роботи у нас, мабуть, не було жодного року спаду. Ми будемо продовжувати розвиватися в наших традиційних практиках і послугах, а також освоювати і пропонувати ринку нові. І хоча у нас раніше були плани географічного зростання і дочірня компанія в Росії, на сьогоднішній день я розумію, що EBS створена для роботи в Україні.